フェスティバルのリストバンドが破損しましたか？お急ぎください！

被害状況を評価する

リストバンドは、単にほつれているだけですか、それとも完全に切れていますか？軽微な損傷と完全な破損は異なります。損傷の程度を評価し、フェスティバルへの入場に早急な交換が必要かどうかを判断してください。

フェスティバルポリシーを確認してください

音楽フェスティバルごとに、破損したリストバンドに関する規定が定められています。交換手続きの詳細、手数料、その他の条件については、公式ウェブサイトまたはモバイルアプリをご確認ください。

カスタマーサービスへ

フェスティバルのゲストサービスまたはメインチケット売り場へ直接お越しください。状況を分かりやすくご説明ください。有効な身分証明書と購入証明書（チケット確認書、注文メールなど）の原本をご提示ください。スタッフが修理方法をご案内するか、交換用リストバンドを発行いたします。

フェスティバルへのアクセス権を守りましょう

正しく適用する

フェスティバルのリストバンドを初めて装着する際は、しっかりとフィットしつつも快適に着用できることを確認してください。締めすぎると素材に負担がかかり、緩すぎると誤って外れたり紛失したりする恐れがありますので、注意しましょう。

取り扱い注意

イベント中は、引っかかりや過度の水濡れにご注意ください（リストバンドが防水仕様でない場合）。丁寧に扱うことで、リストバンドの寿命が大幅に延び、スムーズな入場を維持できます。

証拠を手元に置いておいてください

フェスティバルのチケット確認書または購入レシートのデジタル版または紙版は必ず保管してください。この重要な証明書類は、破損や紛失によるリストバンドの交換が必要になった場合の認証手続きを簡素化します。

フェスティバルのリストバンドが破損したり切れたりした場合は、身分証明書と購入証明書を持参の上、すぐにフェスティバルのカスタマーサービスまたはチケット売り場へお越しください。交換または修理の手続きをさせていただきます。